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市供水总公司开展“3.15”国际消费者权益日宣传活动
单位:阜阳市供水总公司  更新日期:2019/3/15 14:37:28  浏览次数:169

      2019年3月15日是第37个国际消费者权益日,为依法维护消费者合法权益,进一步增强消费者的维权意识,围绕“信用让消费更放心”年主题,市供水总公司开展了“3.15”国际消费者权益日纪念活动。

      3月15日上午,总公司工作人员在清河广场活动现场设立宣传咨询台,就《中华人民共和国水法》、《安徽省城镇供水管理条例》等供水法律法规和日常节水常识、家庭供水设施维护技巧进行了宣传,同时,工作人员现场解答市民对水价、水质、水压、缴费方式等的疑问,受理用户对于供水服务中存在的问题的投诉,并向过往市民发放了阜阳供水服务手册,欢迎用户拨打供水服务热线96600进行用水问题咨询和投诉。

      此次宣传活动是总公司开展3.15国际消费者权益日纪念活动中的一项内容,总公司通过多种形式加大宣传力度,引导市民强化维权意识。在公司LED屏全天滚动播放消费者权益保护相关知识和供水相关法律法规知识,营造浓厚的宣传氛围;各网点发放供水手册,公示投诉方式,受理用户投诉,畅通投诉举报渠道;结合行业特点,开展服务提升活动,为市民提供更优质满意的服务体验。总公司将持续深入推进3.15宣传教育普及工作,共建美好和谐消费环境。(党委办公室)

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