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优质服务进社区活动(弘扬雷锋精神 开展志愿服务)
单位:阜阳市供水总公司  更新日期:2012/3/21 8:43:48  浏览次数:2270

     ——供水总公司“学雷锋 树新风”优质服务活动走进外滩广场 

        为了纪念毛泽东同志“向雷锋同志学习”题词发表49周年,纪念雷锋同志逝世50周年,更好地弘扬雷锋精神,3月5日,市供水总公司青年志愿者服务队走进外滩广场,开展“学雷峰 树新风”优质服务活动。

       此次活动分多个服务小队为用户提供了全方位的供水服务。供水宣传台向用户宣传用水法规,提供用水知识讲解,发放宣传手册,接受咨询,受理投诉等业务;管道维修队员们对公共供水设施和消防栓、闸、表井、管道进行巡查、检修,并为用户提供免工时费维修服务;走访小分队负责对用水户室内的水质、水压情况进行调查,并对水费超收、催缴等情况进行回访,广泛征求用户对供水服务的建议和意见;特殊群体服务队一如既往地对小区内的孤寡老人、空巢老人和行动不便的特殊人群进行登记建档,并看望慰问了五保户王学森老人。同时,青年志愿者们拿起扫帚和簸箕对广场内的烟头、纸屑杂物等进行了卫生打扫。这一系列的服务受到附近居民的欢迎和称赞。

      2012年是供水总公司开展“品牌建设年”的关键之年,学雷锋志愿服务活动也是供水品牌打造的常态化举措。总公司将以此为契机,进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,推进创先争优工作,以实际行动传承雷锋精神,传播志愿服务理念,提升供水服务水平。(李贝贝)

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