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贴心服务促发展,优质供水保生产
单位:阜阳市供水总公司  更新日期:2021/6/1 16:17:09  浏览次数:80

      6月1日,为切实解决企业健康用水问题,总公司优化营商环境小组与颍东经济开发区管委会联系决定,进行为期一周的企业接水现场办公,深入贯彻“最多跑一次”、上门服务“零跑腿”的服务理念,以提高客户满意度和用水获得感为目标,积极为开发区企业送上贴心服务,提前与企业对接办理接水业务。

      此次现场办公活动,总公司以服务企业需求为导向,增强前置服务意识,方便用户报装和咨询,让用户不跑腿即可办理接水业务,提高服务质量和办事效率,现场办理接水业务过程中,企业只需填写用水申请表,现场办公人员做好相关接水报装登记,勘察人员勘察后为企业提供详细的图纸方案及造价书,待企业认可后即可安装挂表通水。

      进行现场办公是总公司深化“一站式”服务的又一举措,为企业提供服务更优的供水营商环境,丰富营商服务举措,夯实资料清单一次性告知到位、审批到位的业务办理途径,实现业务办理的高效、精准和快捷,强化主动服务,在不干扰企业生产经营的前提下,办理好接水用水业务。

      供优质之水,服诚信之务。下一步,总公司加大推动力度,健全完善优化营商环境工作组织机构体系,以“公开、透明、高效”的目标,致力于打造“一窗式受理、一站式办结、一条龙服务”的便民利企服务平台,切实提高供水报装效率和服务水平,助推阜城供水快速高质量发展。(党委办公室、市民中心窗口)

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